Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.
Neuxora Group Inc. (« Neuxora », « nous ») respecte votre vie privée. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur le site neuxora.ca, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits. Elle s’applique conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
1. Responsable des renseignements personnels
Neuxora Group Inc., Ontario, Canada. La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe à info@neuxoragroup.ca.
2. Renseignements que nous recueillons
Formulaire de contact
Votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message.
Outil rapport
- Sans inscription : vos notes restent enregistrées uniquement dans votre navigateur, sur votre appareil. Pour afficher l’aperçu, le contenu de vos notes est transmis à notre serveur le temps de générer l’aperçu, sans être conservé.
- Avec inscription : le nom de votre organisme, votre adresse courriel, la date de votre consentement, votre choix de recevoir ou non nos nouvelles, le contenu de votre rapport et les formats que vous avez obtenus.
- Accès membre Neuxora : l’adresse courriel professionnelle du membre, utilisée pour lui envoyer un code d’accès temporaire.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Neuxora ne reçoit ni ne conserve vos numéros de carte. Nous recevons seulement la confirmation du paiement et le format acheté.
Données techniques
Comme tout site web, notre serveur reçoit votre adresse IP lors de vos visites. Nous l’utilisons pour la sécurité, par exemple pour limiter les abus. Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité ciblée.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à vos messages.
- Enregistrer votre rapport en ligne et vous envoyer un lien pour le reprendre.
- Produire et vous remettre le rapport final que vous avez obtenu.
- Vérifier les paiements et donner l’accès gratuit aux membres de Neuxora.
- Vous envoyer des nouvelles de Neuxora (formations, événements), seulement si vous l’avez accepté. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
- Protéger le site contre les abus et la fraude.
4. Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Nous faisons appel aux fournisseurs suivants, qui traitent les renseignements pour notre compte :
- GoDaddy — hébergement du site et de ses données.
- Brevo — envoi des courriels du site (liens de reprise, codes d’accès, avis).
- Stripe — traitement des paiements.
- Microsoft 365 — notre messagerie, qui reçoit vos messages.
- Google Fonts — affichage des polices du site ; votre navigateur contacte les serveurs de Google pour les charger.
Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des données à l’extérieur du Canada. Les renseignements peuvent alors être soumis aux lois des pays concernés.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Les rapports et les inscriptions sont supprimés 24 mois après la dernière activité, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps, notamment pour la comptabilité des paiements.
6. Sécurité
Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Chaque rapport enregistré est protégé par une clé secrète unique, et l’accès à l’administration est réservé à Neuxora. Aucun système n’étant parfaitement sûr, nous vous invitons à garder votre lien de reprise confidentiel.
7. Témoins et stockage local
L’Outil rapport enregistre vos notes et vos préférences dans le stockage local de votre navigateur pour que vous ne perdiez pas votre travail. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur ou avec le bouton « Nouveau rapport ». Le site n’utilise pas de témoins publicitaires.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps, en écrivant à info@neuxoragroup.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.